{"id":308,"date":"2017-06-16T10:00:56","date_gmt":"2017-06-16T10:00:56","guid":{"rendered":"http:\/\/leanked.com\/blog\/?p=308"},"modified":"2021-08-24T10:06:22","modified_gmt":"2021-08-24T09:06:22","slug":"melhoria-dos-processos-numa-organizacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leanked.com\/blog\/melhoria-dos-processos-numa-organizacao\/","title":{"rendered":"Engenharia de processo numa organiza\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>A engenharia de processo analisa, constr\u00f3i e melhora os processos de forma que qualquer produto ou servi\u00e7o prestado por uma organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 resultado de um conjunto de processos interligados.<\/p>\n<p>Um processo consiste numa sequ\u00eancia de atividades desencadeadas com o objetivo de criar valor para o cliente.\u00a0A forma mais eficaz de melhorar a qualidade de um produto ou servi\u00e7o consiste na an\u00e1lise e melhoria dos pr\u00f3prios processos como um todo.<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-309\" src=\"http:\/\/leanked.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/dd-1024x260.png\" alt=\"processo\" width=\"726\" height=\"184\" srcset=\"https:\/\/leanked.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/dd-1024x260.png 1024w, https:\/\/leanked.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/dd-300x76.png 300w, https:\/\/leanked.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/dd-768x195.png 768w, https:\/\/leanked.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/dd.png 1353w\" sizes=\"(max-width: 726px) 100vw, 726px\" \/><\/p>\n<p>A engenharia de\u00a0processo inicia-se com o levantamento do processo, de todas as suas vari\u00e1veis e o desenho do fluxo do produto do in\u00edcio ao fim \u2013 desde a entrada da mat\u00e9ria-prima at\u00e9 \u00e0 sa\u00edda do produto acabado (veja tamb\u00e9m o nosso artigo sobre a ferramenta <a href=\"https:\/\/leanked.com\/blog\/ferramenta-sipoc\/\">SIPOC<\/a>). Este desenho designa-se por \u201cModelo <em>as is<\/em>\u201d e retrata o modelo atual do processo.<\/p>\n<p>Com base no desenho do \u201cModelo <em>as is<\/em>\u201d s\u00e3o analisados e melhorados os processos. S\u00e3o identificados os principais problemas, inibidores e desperd\u00edcios e propostas a\u00e7\u00f5es, solu\u00e7\u00f5es e ferramentas que visem a melhoria dos processos, dando origem ao \u201cModelo <em>to be<\/em>\u201d, isto \u00e9, o desenho do processo tal como se pretende que seja.<\/p>\n<p>Este \u00e9 um dos segredos para o alcance de melhores resultados: conhecer muito bem os processos da organiza\u00e7\u00e3o, geri-los de forma interligada, implementar melhorias nos processos, tornando-os brilhantes.<\/p>\n<p>Ana Pereira<br \/>\nConsultora Leanked<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><a href=\"http:\/\/leanked.com\/#contactos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><input id=\"submit\" class=\"btn btn-theme triggerAnimation animated undefined visible\" type=\"submit\" value=\"Contacte-nos\" data-animate=\"bounceIn\" \/> <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A engenharia de processo analisa, constr\u00f3i e melhora os processos de forma que qualquer produto ou servi\u00e7o prestado por uma organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 resultado de um conjunto de processos interligados. 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